Müşteri Memnuniyeti

Bütün önceliklerimizi müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre belirlemek.

Yeni Teknoloji

Üretim şeklimize uygun en yeni teknoloji ile üretim sağlamak.

Esneklik

Müşterilerimizin değişen taleplerine göre hızlı ve esnek çözümler sunmak.

Kalite

Toleranslar içerisinde, gerekli şartnamelere uygun ürünler üretmek.

machining-header_1500_714
Kurumsal
Kalite
Vizyon & Misyon

Terramak Makine , sektörde uzmanlaşmış kadrosuyla edindiği tecrübelerini ülkemiz sanayicilerinin talepleri doğrultusunda,mekanik tasarım, talaşlı imalat ve mekanik montaj hizmetlerini sunmak amacıyla kurulmuştur.

TERRAMAK Makine, yenilikçi ve gelişmeye açık çalışanları, üretim altyapısı, ileri teknolojisi ile üretim ve imalat taleplerini karşılamaktadır.

ÜRETİM/PROJE YÖNETİMİ; Tüm üretim ve proje yönetim faaliyetlerimizi, misyon ve vizyonumuzu destekleyecek şekilde gerçekleştirmek, projeyi en üst düzey teknikler kullanarak, proje gereksinimlerini istenen kalite, takvim ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamak,

YASA VE ŞARTLARA UYUM; Tüm yasa, mevzuat, standart ve etik kurallara uymak,

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ; Verdiğimiz tüm hizmetler kapsamında, müşteri beklenti ve şikâyetlerine hızlı dönüş sağlayarak çözüm üretmek, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde analiz ederek müşteri memnuniyetini %100 sağlamak,

BİLGİ GÜVENLİĞİ; Sahip olduğumuz tüm bilgi varlıklarını korumak amacıyla, bilgi güvenliği şartlarını uluslararası standartlar ve müşteri gizlilik ilkelerine bağlı kalarak, bütün üretim ve yönetimsel süreçlerde bilgi güvenliği yönetim sistemimizi uygulamak, mevcut ve oluşabilecek riskleri göz önüne alarak bilgi güvenliğini sürekli iyileştirmek,

İŞ GÜVENLİĞİ VE ÇEVREYİ KORUMA; İçinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı örnek bir kuruluş olmak, faaliyetlerimizde iş güvenliğini ve ürünlerimizde kullanıcı emniyetini sağlamak, çalışanlarımızın sağlığını ön planda tutmak, sürdürülebilir bir dünya için doğaya ve çevreye saygılı olmak,

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME: Kalite Yönetim Sistemimizi, ölçümlere dayalı, uluslararası model ve standartlardaki güncel gelişmeler doğrultusunda sürekli geliştirmek ve iyileştirmek;

ETKİN İLETİŞİM; Tüm çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla koordineli bir şekilde çalışarak markamızı en üst seviyeye taşımak.

Şirket Yönetimi olarak, sunduğumuz hizmetlerde kalite,çevre, iş güvenliği ve müşteri memnuniyeti konuları ile ilgili tüm standartlara, yasalara, kanun ve yönetmeliklere uymayı, yürütmekte olduğumuz Entegre Yönetim Sistemlerinin uygulanacağını ve etkinliğinin sürekli olarak iyileştirileceğini ve tüm paydaşlarımıza duyuracağımızı TAAHHÜT EDERİZ.

Misyon

Sektöründe, güvenilir, çözüm odaklı ve yenilikçi kurum politikamızla; müşteri talep ve isterlerine uygun, kalite ve termin öncelikli, İş ve İşçi sağlığı, güvenliği, çevre ve hukuk kuralları çerçevesinde hizmet vermektir.

Vizyon

Sürekli gelişimi ilke olarak benimsemiş paydaşlarımızla, teknoloji odaklı, özgün tasarım ve üretim yetenekleri ile sektörde global bir marka olmaktır.

KABİLİYETLERİMİZ

TERRAMAK Makine, yenilikçi ve gelişmeye açık çalışanları, üretim altyapısı, ileri teknolojisi ile üretim ve imalat taleplerini karşılamaktadır.